Otázky a odpovědi

1. CO MÁM UDĚLAT, ABYCH MOHL PRACOVAT S APLIKACÍ FARMDOK?

zobrazit zavřít

Na webové stránce www.farmdok.com vyberte položku „Chci hned začít”. Vyberte, jestli si chcete pořídit plnou verzi (vyberte produkt: Farmdok) nebo vám stačí pouze záznamy o ochraně rostlin (vyberte produkt: Ochrana rostlin Farmdok). Zaregistrujte se. Přijde vám e-mail s odkazem, na kterém vám zpřístupníme aplikaci. Klikněte na odkaz a zadejte heslo, které jste si zvolili. Stáhněte si z Playstore aplikaci Farmdok. Na smartphonu se přihlaste stejnou e-mailovou adresou a heslem jako při registraci. Hotovo! Můžete se dát do práce. Doporučujeme, abyste k založení podniku na webovém klientu Farmdok (na adrese www.farmdok.com) použili Průvodce založením podniku; pak budete moci pracovat správně, prakticky a efektivně. Záznamy o polích včetně geodat můžete načíst do Farmdoku také z aplikace eAMA.

2. CO VŠECHNO OBSAHUJE SYSTÉM FARMDOK?

zobrazit zavřít

Farmdok se skládá z webového klientu a z aplikace pro smartphone. Aplikace pro smartphone slouží v prvé řadě k vkládání záznamů o akcích. Můžete ale také prohlížet dříve vytvořené záznamy a vyžádat si vytvořené zprávy a výkazy. Webový klient slouží ke správě a vyhodnocování akcí. Umožňuje vkládat, měnit nebo mazat činnosti. Zprávy lze vytvářet a exportovat a rovněž lze upravovat kmenové údaje (údaje o podniku, polích, vstupech).

3. EXISTUJE TAKÉ APLIKACE FARMDOK PRO IOS (IPHONE, IPAD)?

zobrazit zavřít

Ano! Příslušné odkazy najdete na stránce www.farmdok.com a v App Store v sekci „Farmdok”.

4. SYNCHRONIZUJÍ SE DATA MEZI MOBILNÍ APLIKACÍ A WEBOVÝM KLIENTEM?

zobrazit zavřít

Ano. Obě součásti pracují prakticky se stejnými daty. Webový klient i smartphone si při každém spuštění načtou data z této databáze a opět do ní uloží údaje o akcích a jejich změnách.

5. KDYŽ CHCI POŘIZOVAT ZÁZNAMY O ČINNOSTI, MUSÍM BÝT POŘÁD PŘIPOJENÝ K INTERNETU?

zobrazit zavřít

Ne. Aplikace pro smartphone může pracovat offline. K internetu (wifi nebo mobilní data) musíte být připojeni při přihlášení. Všechna provozní data se načtou do smartphonu a pak je máte k dispozici i bez internetu. Pokud nemáte při práci signál, ukládají se data do vyrovnávací paměti smartphonu. Když se potom opět připojíte k internetu, data se znovu synchronizují s databází a jsou k dispozici ve webovém klientu. Kvůli synchronizaci doporučujeme, abyste nejméně jednou denně připojili smartphone k internetu a spustili aplikaci Farmdok.

6. JAK MÁM SPUSTIT WEBOVÝ KLIENT?

zobrazit zavřít

Otevřete internetový prohlížeč (doporučujeme použít Google Chrome nebo Mozilla Firefox) a napište do adresního řádku adresu www.farmdok.com. Na internetové stránce najdete úplně nahoře pole Uživatelské jméno, Heslo a tlačítko pro přihlášení do systému Farmdok.

7. MOHU PRACOVAT S WEBOVÝM KLIENTEM I BEZ INTERNETU?

zobrazit zavřít

Ne. K používání webového klientu na stránce www.farmdok.com musíte být připojeni k internetu. Můžete se připojit z jakéhokoliv koncového zařízení – PC, notebooku, tabletu nebo smartphonu, ale připojení k internetu je nezbytně nutné.

8. JSOU MOJE DATA ULOŽENA V CLOUDU?

zobrazit zavřít

Jako cloud se označují počítačové sítě, které nabízejí poskytovatelé internetových služeb („provideři“) na celém světě. Patří k nim například Amazon Cloud, Microsoft Cloud nebo Google Cloud, kteří nabízejí služby jako Dropbox, OneDrive nebo Google Drive. Pro uživatele cloudu je často důležité jenom zpřístupnění výkonu počítače nebo paměti v síti, ale nezáleží na tom, kde se tento počítač fyzicky nachází nebo kdo ho provozuje. Uživatel nemá kontrolu nad cloudovým počítačem a nemůže ho ovlivnit, a proto někdy může mít pocit, že se jeho data nekontrolovaně pohybují po internetu a mají k nim přístup neznámé osoby. Pokud chápete cloud takto, pak odpověď zní – NE! Farmdok není zapojen do takového cloudu. Server Farmdoku je jeden nebo více průmyslových počítačů, které jsou pronajaty u profesionálního serverového centra. My ale kontrolujeme tyto počítače resp. jejich činnost a také to, komu se tato data poskytují a komu ne. A proč jsme si je pronajali? Protože profesionální provider lépe zajistí, aby byl hardware (počítač, paměť atd.) chráněn před požárem, krádeží nebo výpadkem proudu. A co když vám řeknu, že cloud je všechno, co je připojeno přes síťový kabel nebo wifi k internetu, a že pro neoprávněné osoby (hackery) je mnohem jednodušší proniknout do soukromého počítače než do profesionálně provozovaného serveru? Pokud to chápeme takto, je Farmdok součástí cloudu právě tak jako váš soukromý počítač. A v tomto případě jste jistě rádi, že server systému Farmdok je provozován, udržován a chráněn na profesionální úrovni.

9. SPOTŘEBUJE FARMDOK HODNĚ ELEKTŘINY?

zobrazit zavřít

Ne, nijak moc. Na smartphonu se můžete v nabídce Nastavení – Spotřeba podívat, kolik proudu spotřebují jednotlivé aplikace. Farmdok zde pravděpodobně nebude na prvním místě. Nejvíce energie spotřebují především velké displeje, mobilní hotspoty, telefonování a surfování po internetu. GPS potřebuje relativně málo energie. Mobilní aplikace přirozeně svádí uživatele k tomu, aby často zapínal displej a sledoval, co se právě děje; pak může být spotřeba o něco větší. Doporučujeme instalovat na traktor nabíječku nebo mít s sebou při práci externí přídavný akumulátor (powerbanku) pro případ, že během práce budete častěji telefonovat nebo rádi surfujete po internetu.

10. MŮŽU NA SMARTPHONU UPRAVOVAT NEBO MAZAT ZÁZNAMY O ČINNOSTI?

zobrazit zavřít

Ne. Smartphone slouží k pořizování záznamů. Jejich změny a mazání můžete provádět přes webový klient.

11. EXISTUJE NÁVOD K OBSLUZE APLIKACE FARMDOK?

zobrazit zavřít

Ano. Na youtube je k dispozici instruktážní video.

12. MÁTE DALŠÍ OTÁZKY?

zobrazit zavřít

Pokud máte další otázky nebo potřebujete poradit, obraťte se na naše pracoviště podpory buď zasláním e-mailu na adresu support@farmdok.com nebo zatelefonujte na hotline +43 699 160 811 49. Rádi vám pomůžeme!

Pokud máte jakékoliv další otázky nebo požadavky, zašlete nám je prosím v anglickém jazyce vyplněním níže uvedeného formuláře, nebo kontaktujte náš tím technické podpory na e-mailové adrese: support@farmdok.com nebo na telefonní lince +43 699 160 811 49
Rádi vám pomůžeme!

Zadejte prosím Vaše dotazy v angličtině: