Otázky a odpovede

1. AKO ZAČAŤ S FARMDOK?

zobraziť zatvoriť

Navštívte internetovú stránku www.farmdok.com a kliknite na „Začať ihneď“. Vyberte si, či chcete zakúpiť plnú verziu (produkt Farmdok) alebo len systém na zaznamenávanie prác na ochranu rastlín (produkt: Farmdok Ochrana rastlín). Zaregistrujte sa. Dostanete e-mail s potvrdzovacím odkazom. Kliknite na odkaz a zvoľte heslo. V Obchode Play si stiahnite aplikáciu Farmdok. Prihláste sa na svojom smartfóne pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili na registráciu. Hotovo! Môžete začať pracovať! Odporúčame vám pri nastavovaní online počítačového softvéru Farmdok (prihlásenie na www.farmdok.com) využiť elektronického pomocníka nastavovania, aby vaša práca bola skutočne praktická a efektívna. Následne môžete do Farmdok nahrať svoje polia vrát. geografických údajov, a to aj z eAMA.

2. ČO VŠETKO JE SÚČASŤOU SYSTÉMU FARMDOK?

zobraziť zatvoriť

Farmdok pozostáva z online počítačového softvéru a mobilnej aplikácie. Mobilná aplikácia slúži v prvom rade na zaznamenávanie prác. Môžete si v nej však prezerať aj zrealizované práce a zobrazovať správy. Počítačový softvér slúži na spravovanie a vyhodnocovanie prác. Môžete doň vkladať, upravovať a mazať plánované práce, vystavovať a exportovať správy a upravovať základné údaje (údaje o podniku, polia, prevádzkové vstupy).

3. JE APLIKÁCIA FARMDOK DOSTUPNÁ AJ PRE IOS (IPHONE/IPAD)?

zobraziť zatvoriť

Áno! Odkaz nájdete na internetovej stránke www.farmdok.com a v App Store pod názvom “Farmdok”.

4. ÚDAJE MEDZI APLIKÁCIOU A POČÍTAČOVÝM SOFTVÉROM SA ZOSYNCHRONIZUJÚ?

zobraziť zatvoriť

Áno. Pracujete prakticky s tými istými údajmi. Farmdok má centrálnu databázu. Počítačový softvér aj mobilná aplikácia pri každom spustení načítajú údaje z tejto databázy a uložia tam vložené práce a úpravy.

5. MUSÍM MAŤ NEUSTÁLY PRÍSTUP NA INTERNET, ABY SOM MOHOL ZAZNAMENÁVAŤ PRÁCE NA SMARTFÓN?

zobraziť zatvoriť

Nie. Mobilná aplikácia pracuje aj offline. Pri prihlásení musíte byť pripojení na internet (Wi-fi alebo mobilné dáta). Všetky prevádzkové údaje sa nahrajú do smartfónu a budú pre vás k dispozícii aj offline. Ak počas práce nemáte signál, údaje sa uložia do vyrovnávacej pamäte smartfónu. Pri najbližšom pripojení na internet sa dáta zosynchronizujú s databázou Farmdok a nahrajú do počítačového softvéru. Odporúčame smartfón pripojiť k internetu aspoň raz denne a spustiť Farmdok, aby údaje zostali zosynchronizované.

6. AKO SA PRIHLÁSIM DO POČÍTAČOVÉHO SOFTVÉRU?

zobraziť zatvoriť

Otvorte internetový prehliadač (odporúčame Google Chrome alebo Mozilla Firefox) a zadajte adresu www.farmdok.com. V hornej časti internetovej stránky nájdete polia „Používateľské meno, „Heslo“ a tlačidlo na prihlásenie do Farmdok.

7. MÔŽEM S ONLINE POČÍTAČOVÝM SOFTVÉROM PRACOVAŤ AJ BEZ INTERNETOVÉHO PRIPOJENIA?

zobraziť zatvoriť

Nie. Na prácu s online počítačovým softvérom na www.farmdok.com musíte mať internetové pripojenie. Môžete sa prihlásiť z akéhokoľvek zariadenia – počítača, notebooku, tabletu alebo smartfónu. Predpokladom fungovania je však internetové pripojenie.

8. SÚ MOJE ÚDAJE ULOŽENÉ NA CLOUDOVOM ÚLOŽISKU?

zobraziť zatvoriť

Ako „cloud“ sa označujú počítačové siete, ktoré sú poskytované takzvanými „providermi“ po celom svete. Známi sú napríklad Amazon Cloud, Microsoft Cloud alebo Google Cloud, ktorí poskytujú služby Dropbox, OneDrive alebo Google Drive. Pre používateľov cloudov je často dôležitý len výkon počítača alebo úložiska na sieti a nie to, kde sa tento počítač fyzicky nachádza alebo kto ho prevádzkuje. Nedostatočný dohľad a možnosť manipulácie s cloudovým počítačom občas budí dojem, že sa naše údaje môžu na internete stratiť a dostať sa do rúk cudzích osôb. Ak pod slovom „cloud“ rozumiete toto, odpoveď na vašu otázku znie NIE! V tom prípade Farmdok nie je cloud. Server Farmdok pozostáva z jedného, resp. viacerých priemyselných počítačov, ktoré sú prenajaté v profesionálnom serverovom centre. My však tieto počítače kontrolujeme, resp. ich činnosť a to, komu sú údaje poskytované a komu nie. Prečo si ich prenajímame? Pretože profesionálny provider dokáže hardvér (počítače, úložiská atď.) lepšie zabezpečiť pred požiarom, krádežou alebo výpadkom prúdu. Vedeli ste, že na cloudoch je uložené všetko, čo prostredníctvom sieťového kábla alebo Wi-fi prúdi z našich počítačov? A že nepovolané osoby (hackeri) sa dokážu omnoho jednoduchšie dostať od osobného počítača než do toho s profesionálnou ochranou? Farmdok je vlastne rovnaký cloud ako váš osobný počítač. A v takom prípade ste iste radi, že server Farmdok je v rukách profesionálov a pod ich ochranou.

9. MÁ FARMDOK VEĽKÚ SPOTREBU ENERGIE?

zobraziť zatvoriť

Nie, vôbec nie. V nastaveniach vášho smartfónu môžete vidieť, v akom rozsahu jednotlivé aplikácie odčerpávajú kapacitu batérie. Farmdok pravdepodobne nebude na prvom mieste. Najväčšiu časť kapacity batérie spotrebujú zvyčajne veľké displeje, mobilné hotspoty, telefonovanie a surfovanie na internete. GPS je v porovnaní s tým energeticky nenáročné. Aplikácia vás samozrejme neustále láka pozrieť sa na displej a skontrolovať, čo sa momentálne deje. V takom prípade môže byť spotreba o niečo vyššia. Odporúčame vám nainštalovať si v traktore nabíjaciu stanicu, alebo mať počas práce so sebou powerbanku pre prípad, že by ste počas dňa museli dlho telefonovať alebo radi surfujete na internete.

10. MÔŽEM ZAEVIDOVANÉ PRÁCE NA SMARTFÓNE AJ UPRAVOVAŤ ALEBO MAZAŤ?

zobraziť zatvoriť

Nie. Smartfón slúži len na zaznamenávanie. Zmeny a mazanie sú možné v online počítačovom softvéri.

11. JE K FARMDOK AJ NÁVOD NA OBSLUHU?

zobraziť zatvoriť

Áno. Na Youtube nájdete inštruktážne video.

12. ĎALŠIE OTÁZKY?

zobraziť zatvoriť

Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte sa obrátiť na naše servisné centrum na support@farmdok.com alebo na asistenčnej linke +43 699 160 811 49. Radi vám pomôžeme!